常见问题

PostMaster 不只是收发邮件的工具，它是本地部署的 AI 外贸助理，把邮件、客户管理、冷邮件营销、行业情报整合在一个软件里。普通邮箱客户端只负责收发，PostMaster 会主动帮你分析客户意向、生成回信、追踪开发信效果。

适合管理 1-5 个邮箱、日处理 20-50 封邮件的外贸 SOHO、个体工商户或小型外贸团队。如果你需要 Salesforce 级别的复杂团队协作系统，PostMaster 可能不是你要找的——它更专注个人和小团队高效处理邮件，不是大型企业级 CRM。

不需要任何技术背景。双击 exe 运行，浏览器自动打开设置向导，跟着填邮箱账号和 API Key 即可，全程不需要碰命令行或配置文件。

支持 11 种语言，覆盖 5 种语气（正式/友好/坚定/紧急/热情），并针对阿拉伯语敬语、日语季节问候等 7 种文化礼仪做了适配。系统专门写了 110 行提示词加 13 种模板句的后处理清洗，就是为了避免「一眼 AI」的生硬感。

综合近期联系时间（35%）、联系频率（15%）、AI 判断的意向等级（25%）、客户回复率（15%）、开发信追踪数据（10%）五个维度加权计算，每天打开软件就能直接看到「今天该联系谁」，不用自己判断。

Pro 版内置了完整的发件安全机制：DKIM 签名、DMARC 检查、渐进式账号预热（从每天3封逐步升级到50封）、弹回率超过5%自动暂停发送账号，都是为了降低进垃圾箱的风险。

最多支持 1 个主邮箱 + 5 个开发邮箱，同时运行，互不干扰。

目前仅支持 Windows 10/11（64位）。软件是单个约 23MB 的 exe 文件，双击直接运行，不需要安装。

这是 Go 编译的新程序常见的误报现象（Windows Defender 对不常见的新 exe 文件天然会有这类提示），不代表真的有病毒。点击「更多信息」→「仍要运行」即可正常使用。

Gmail、Outlook、QQ邮箱、163、126、Zoho、企业邮等主流邮箱都支持，国内邮箱（QQ/163/126/Zoho/139）会自动直连，Gmail 等海外邮箱如果访问不了，可以配置 SOCKS5/HTTP 代理。

这是 PostMaster 重点打磨的功能——12 种编码自动检测（覆盖 GBK/GB2312/GB18030/Big5/日韩俄编码），实测把 Zoho 中国发件的乱码率从 9/17 降到 0/17。

数据文件在本地 %APPDATA%/PostMaster/ 目录下，PostMaster 支持自动每日备份，也可以随时手动导出，换电脑时把这个文件夹复制过去就能恢复。

会。PostMaster 通过 GitHub Releases 检测新版本，有更新时会提示，一键下载安装即可。

当前版本为单机软件，数据存储在本地 SQLite 数据库文件中。多台电脑可以通过以下方式实现简易协作：(1) 将数据库文件放在局域网共享目录，多台电脑访问同一文件；(2) 定期复制数据库文件到其他电脑。正式的多用户团队版在规划中。目前更适合个人或 SOHO 使用——如果你是一个人管理公司所有邮件，完全够用。

不会。所有数据存储在你电脑本地的 SQLite 数据库里（%APPDATA%/PostMaster/data/），PostMaster 团队没有服务器接收或存储你的任何邮件、客户信息。

调用 AI 功能时，相关邮件内容会发送给你自己配置的 AI 服务商（比如 DeepSeek）用于生成回复，这是 AI 功能必需的技术流程。但 PostMaster 软件本身不存储、不转发、不额外收集这些数据——你和 AI 服务商之间是直连关系，我们不在中间经手。

PostMaster 是 Go 语言编译的单文件程序，代码规模约 1 万行 Go + 5 千行 TypeScript，本地密码用 AES-256-GCM 加密存储。如果你想验证文件完整性，下载页会提供 SHA256 校验值可以核对。

Basic 版 ¥499/年（AI 回信 + 客户管理），Pro 版 ¥1,299/年（在 Basic 基础上解锁冷邮件群发追踪 + 行业情报 + 背景调查 + 潜客挖掘全部功能）。另有免费版，AI 功能限制为每天 1 次。

需要。年费不包含 AI 使用成本，PostMaster 用的是你自己配置的 DeepSeek API Key，实测日均 AI 调用成本约 ¥0.38，一年下来大概 ¥138。这笔钱直接付给 DeepSeek，不经过我们——好处是费用完全透明，你能实时看到自己花了多少，而不是被打包在一个不透明的年费里。

试用期内 Pro 版全部功能开放，你可以完整体验冷邮件追踪、行业情报这些高阶功能之后再决定购买哪个版本，不是阉割版试用。

一是费用完全透明，你能实时看到自己花了多少钱；二是数据只经过你自己的 API 账号，不经过任何第三方中转，这跟我们「数据不上传云端」的原则是一致的。